| 每到五一、端午、中秋、十一等小长假，各地的旅游景点都是人满为患，酒店的入住情况也是爆满，而且需要提前预订。我们一般都是在网上搜索酒店、旅馆的相关信息再进行预订，不过这样的手续有点繁琐。微信小程序的上线，是传统酒店转型的一个好机会。 酒店行业撞上微信小程序，会擦出怎样的火花？ 传统的酒店经营模式比较单一，难以在众多的竞争对手中脱颖而出；依托于其他的平台，比如携程、途牛、去哪儿等旅游网站，很难获取流量；每到旅游旺季，游客一多，很容易出现人手不足、手忙脚乱的状况；推广能力有限，而且效果不明显；客户来源不稳定，回头率不高；对账数目庞大，容易混淆...... 小程序本身不用下载安装、不占手机内存，就算身处外地也不用耗费流量下载APP，直接在微信小程序中搜索相关的关键词，就会出现相关的酒店信息，包括酒店的基本介绍，环境服务，套房类型和价格等 进入酒店小程序，看到心仪的酒店和满意的套房就可以直接下单预订，也可以在小程序里面直接跟客服对话，完成订单后可以根据小程序里面的地理坐标直接到达预订的酒店，到前台领取房卡就能去休息了，同时避免了旅游旺季前台拥挤的现象 如果改变主意想要更换房间或者取消预订，随时都能在“订单”里面取消，或者联系客服也可以，等酒店那边确认后就能退款。而且小程序中订单记录清楚，每笔账单都有迹可查，不用担心白花了钱。 还可以在小程序做一些活动，比如积分，客户达到多少积分就有礼品，或者减免房费；卡券，可以用来抵用现金等，这样既吸引了客户前来，又提高了客户的回头率 微信小程序目前涵盖了200多个细分行业，其中就包括了传统酒店行业。每个小程序都是独一无二的，也就是说每个酒店都拥有自己的特色，不可复制。酒店行业+小程序模式，期待擦出更多的火花，给大家带来更多的方便。 |
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